Comunicarea si promovarea sunt esenta turismului in 2009. Nikos Diakolios – director in cadrul Organizatiei Nationale de Turism din Grecia, este coordonatorul unei intiative laudabile: biroul de promovare turistica a Greciei, deschis in Bucuresti. Iar rezultatele sunt vizibile: destinatia ocupa un loc fruntas in topul vacantelor de vis.

Organizatiile de turism si institutiile abilitate in promovarea turismului din tari precum Turcia, Tunisia, Bulgaria, Ungaria, Croatia, Italia, Austria nu se inghesuie sa aiba o comunicare continua cu publicul din Romania.

Constatarea de mai sus este perfect adevarata. Turistii romani nu sunt incurajati sa calatoreasca in majoritatea tarilor pe care prefera sa le viziteze.

Exista actiuni timide de comunicare prin intermediul agentiilor de turism, care duc tot efortul de promovare a acestor destinatii turistice, fiind motivate de posibilitatile de castig.

Grecia, destinatie turistica de top, a deschis in iunie 2008 un birou de promovare in Bucuresti prin care urmareste sa aiba o contributie mai mare la comunicarea cu partenerii si cu publicul din Romania.

„Primii pasi in directia comunicarii s-au concretizat in participarea la Targul International de Turism al Romaniei in octombrie 2008 (prima participare a Greciei cu stand national) si o campanie publicitara pe mai multe canale in aceeasi perioada“, afirma domnul Nikos Diakolios.

Putini stiu de existenta acestui birou deschis doar de 8 luni care nu vinde vacante catre public, neavand atributiile unei agentii de turism. Rolul acestei institutii este acela de a coordona actiunile de promovare, suport şi de a realiza o bună comunicare cu romanii care vor sa plece in Grecia. Unul dintre obiectivele biroului este de a administra eventuale plangeri si reclamatii din partea turistilor sau operatorilor de turism si de a-i consilia in demersurile lor.

Reprezentantul Greciei considera ca acest birou are rolul de asigura un flux informational pe doua directii: exista si operatori de turism din Grecia care sunt interesati sa aduca turisti in Romania, dar si agentii din Romania care vor sa duca turisti in Grecia.

„Grecia se situeaza pe locul 2 in topul preferintelor de vacanta ale romanilor in ianuarie-februarie, dupa Austria, pozitie care ne onoreaza“, completeaza reprezentantul Ministerului Turismului din Grecia. Romanii au incredere in aceasta destinatie si ii sunt fideli, cu toate ca, in decembrie, la Atena, au existat violente care au fi putut sa zdruncine aceasta incredere.

Nikos Diakolios mizeaza pe apropierea Greciei de Romania, iar reducerea bugetelor de calatorie reprezinta un avantaj pentru destinatia pe care o promoveaza:  „In conditiile actualei crize economice turismul grecesc doreste sa-si consolideze pozitiile pe pietele emergente deoarece oamenii vor prefera pachetele de vacanta mai ieftine si vacantele mai scurte si este normal ca publicul din tarile apropiate sa fie incurajat sa-si petreaca vacanta in Grecia.“

„In 2009 asteptarile sunt optimiste chiar in conditiile acestei crize financiare si, in cel mai rau caz, prevad o scadere de 10% pentru piata romaneasca“, subliniaza Nikos Diakolios, considerand ca observatiile sale sunt de un „optimism realist“.

Directorul Organizatiei Nationale de Turism din Grecia apreciaza ca destinatia promovata, nu este potrivita doar pentru vacantele de vara, exista alternative precum turismul cultural, religios, city break-urile, iar comunicarea acestor aspecte este esentiala in activitatea biroului.

Pentru anul acesta sunt prevazute importante activitati de promovare orientate atat catre publicul larg, cat si catre incurajarea operatorilor de turism prin participarea la cele 2 targuri de turism sezoniere, activitati de publicitate, cat si prezentari sustinute in principalele orase ale tarii cu sprijinul ambasadei Greciei.